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　　市民可在平台上对自己的账号信息、个人流水、缴费历史进行查询，也可进行账号信息变更。提交住房补贴支取申请时，只需选择支取类型，并填写支取金额、转入银行账户等信息，将相关申请材料拍照上传即可完成申请，操作简单方便。住建部门还开通了住房补贴业务每年自动支取业务，符合支取条件的市民在办理支取申请时，只需在自动支取栏中勾选“是”选项即可。平台将根据市民首次支取的审核通过日期的次年起同一日期内办理自动支取转账业务。

　　此外，该平台上线后，线下办理的服务依然保留，市民可到市住建局驻行政服务中心窗口或相关银行网点办理住房补贴支取业务。